Обсудить задачу

Политика обработки персональных данных

Редакция от 11 октября 2026 г.

1. Общие положения

Политика описывает, как обрабатываются персональные данные посетителей сайта vivisoft.ru, которые отправляют заявку через форму обращения. Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Оператор

  • Малофеев Валериан Валерьянович
  • Самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход
  • ИНН 345901120786
  • Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: contact@vivisoft.ru

3. Какие данные обрабатываются

  • имя, если вы его указали;
  • адрес электронной почты для ответа;
  • тема обращения и описание задачи;
  • файл с техническим заданием, если вы его приложили;
  • параметры и результат расчёта калькулятора, если вы передали их в заявку;
  • IP-адрес устройства: используется только в оперативной памяти сервера для ограничения частоты отправки заявок и не записывается в журналы приложения.

Не указывайте в заявке и во вложениях сведения, которые не нужны для обсуждения задачи, в том числе персональные данные третьих лиц.

4. Цели обработки

Данные обрабатываются, чтобы рассмотреть обращение, ответить на него и обсудить возможное сотрудничество. Данные не используются для рекламных рассылок и не передаются третьим лицам для их собственных целей.

5. Правовое основание

Согласие субъекта персональных данных, которое даётся отметкой в форме обращения перед отправкой заявки (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ).

6. Как обрабатываются данные

  1. Форма отправляет заявку на сервер приёма заявок, размещённый у хостинг-провайдера: Timeweb Cloud.
  2. Сервер проверяет данные и сразу пересылает их письмом через почтовый сервис Timeweb на адрес оператора. Заявка в базе данных не сохраняется.
  3. Вложение временно находится на сервере только во время проверки и отправки письма и удаляется сразу после отправки или ошибки. Вложение не публикуется и не открывается программами на сервере.
  4. Дальнейшая обработка ведётся в почтовом ящике оператора: чтение заявки, ответ и переписка.

Сайт не использует cookie для аналитики или рекламы и не подключает сторонние счётчики.

7. Сроки хранения

Заявки и переписка хранятся в почтовом ящике оператора бессрочно или до отзыва согласия.

8. Права субъекта персональных данных

Вы можете запросить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие, написав на contact@vivisoft.ru. Ответ на запрос направляется в сроки, установленные Законом № 152-ФЗ.

9. Защита данных

Заявки передаются по защищённому соединению HTTPS, письма отправляются через защищённое SMTP-соединение. Журналы сервера не содержат текста заявок, контактных данных и содержимого вложений. Доступ к почтовому ящику с заявками есть только у оператора.

10. Изменение политики

Актуальная редакция политики всегда доступна на этой странице. При изменении способа обработки данных политика обновляется.